VẪN LÀ CÂU CHUYỆN Ý THỨC?
Chuyện không có gì là mới. Cũng như bao lĩnh vực khác, nhưng hôm nay tôi muốn nhắc đến Ý THỨC TRONG MARKETING ?
Và cụ thể là Ý THỨC của người mua hàng ảnh hưởng như thế nào đến DỊCH VỤ BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN TẠI VIỆT NAM?
NẾU: chuyện người mua hàng không tin, không dám chuyển khoản trước cho người bán hàng là điều có thể hiểu được và coi đó như một cột mốc mà còn lâu lâu nữa MARKETING ONLINE VIỆT NAM mới có thể vượt qua.
THÌ: chuyện người bán hàng không tin vào người mua hàng, không dám dùng dịch vụ thanh toán khi nhận hàng (COD) cũng là điều phổ biến và là rào cản không nhỏ.
Tôi đã được nghe không ít "chủ cửa hàng" online than vãn, gửi hàng đi mà khi ship gọi không liên lạc được, nhắn tin facebook không trả lời,... Hàng trả về, "chủ cửa hàng" lại phải ngậm ngùi thanh toán phí ship, chưa kể những đơn hàng đi cả vài trăm cây số.
Nghe họ kể mà thấy đau lòng quá! Chẳng lẽ ý thức của người tiêu dùng lại kém đến vậy sao? Không lẽ Bán hàng trực tuyến tại VN lại cứ xoay quanh cái vòng luẩn quẩn hay sao???
Cần lắm sự thay đổi từ các bạn.
ĐỜI THAY ĐỔI KHI TA THAY ĐỔI.
(Từ Tiranexpress.com)
0 nhận xét:
Đăng nhận xét